1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса iHandy (далее — «Администрация») и пользователями сервиса (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя сервис iHandy, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен немедленно прекратить использование сервиса.
1.3. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Для использования некоторых функций сервиса Пользователь должен пройти регистрацию и создать учётную запись.
2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
2.3. Пользователь несёт ответственность за безопасность своих учётных данных (логина, пароля) и за все действия, совершённые под его учётной записью.
2.4. Запрещается передавать учётные данные третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию.
2.5. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения.
3. Размещение объявлений
3.1. Пользователь может размещать объявления о предоставлении услуг в соответствующем разделе сервиса.
3.2. При размещении объявления Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную информацию об услуге, цене, опыте и контактных данных;
- не размещать объявления, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц;
- не размещать объявления, содержащие контакты для связи вне сервиса (номера телефонов, ссылки на другие сайты, мессенджеры) в тексте объявления или в профиле.
3.3. Запрещается размещать объявления:
- о незаконных видах деятельности;
- с заведомо ложной информацией;
- дублирующие одно и то же предложение в нескольких категориях или городах;
- содержащие оскорбления, дискриминацию, экстремистские материалы.
3.4. Администрация оставляет за собой право без предварительного уведомления удалять или редактировать объявления, нарушающие настоящие правила.
3.5. Объявления проходят модерацию перед публикацией. Срок модерации может составлять до 24 часов.
4. Взаимодействие между Пользователями
4.1. Сервис предоставляет инфраструктуру для связи между заказчиками и исполнителями, но не является стороной в договорах между ними.
4.2. Пользователи самостоятельно несут ответственность за заключаемые между ними договорённости, качество услуг, сроки и условия оплаты.
4.3. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователей, их контакты, качество оказываемых услуг или ущерб, причинённый в результате таких взаимодействий.
4.4. При возникновении споров Пользователям рекомендуется самостоятельно решать их путём переговоров. Администрация может выступать посредником только в рамках своей компетенции и без гарантии результата.
5. Отзывы и рейтинги
5.1. Пользователи могут оставлять отзывы о выполненных работах или сотрудничестве.
5.2. Отзыв может быть оставлен только пользователем, с которым был оформлен чат по конкретному объявлению.
5.3. При оставлении отзыва Пользователь обязуется:
- указывать реальный опыт работы с мастером;
- не использовать нецензурную лексику, оскорбления или дискриминационные высказывания;
- не размещать в отзыве личную информацию о третьих лицах без их согласия.
5.4. Мастер не имеет прав удалять или редактировать отзывы клиентов. Администрация может удалить отзыв при поступлении обоснованной жалобы на его содержание.
5.5. Рейтинг мастера формируется на основе среднего арифметического оценок в отзывах.
6. Запрещённое содержание
6.1. Запрещается размещать на сервисе информацию, содержащую:
- призывы к насилию, экстремизму, терроризму;
- порнографические материалы;
- информацию, нарушающую авторские права;
- спам, рекламу других ресурсов;
- вредоносный код или ссылки на него;
- информацию, порочащую честь и достоинство других лиц.
6.2. Запрещается использовать сервис для мошенничества, обмана, вымогательства или любых других противоправных действий.
7. Ответственность
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация не гарантирует безошибочную работу сервиса, доступность в любое время, соответствие ожиданиям Пользователя.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса;
- действия или бездействие других Пользователей;
- утрату данных или несанкционированный доступ к учётной записи по вине Пользователя.
7.3. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия на сервисе, включая содержание размещаемых объявлений и отзывов.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Используя сервис, Пользователь соглашается с обработкой его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Пользователь имеет право в любое время запросить удаление своих персональных данных, обратившись в поддержку сервиса.
9. Изменение и прекращение работы сервиса
9.1. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять или прекращать работу сервиса полностью или частично, с уведомлением или без уведомления Пользователей.
9.2. Пользователь может в любое время прекратить использование сервиса и заблокировать свою учётную запись в разделе «Безопасность».
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путём переговоров.
10.2. Если споры не могут быть разрешены путём переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с работой сервиса iHandy, вы можете обращаться:
- по электронной почте: support@ihandy.ru.